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Escribe desde la sección de soporte de la aplicación y elige el motivo que corresponda. El equipo suele responder en unas horas, aunque los tiempos pueden variar.
Escribe desde la sección de soporte de la aplicación y elige el motivo que corresponda a tu caso: créditos no recibidos, minutos gratis, problema con la aplicación, cuenta e historial, o reportar una sesión.
Elegir el motivo correcto acelera la respuesta, porque el mensaje llega ya clasificado.
Para que puedan revisar tu caso a la primera, incluye:
El equipo suele responder en unas horas, aunque los tiempos pueden variar.