Expert FAQ
Commission, payouts, requirements and availability, with no fine print.
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Commission, payouts, requirements and availability, with no fine print.
Escribe desde la sección de soporte eligiendo el motivo Unirme a Orum como experto. El equipo revisa cada solicitud antes de habilitar el perfil para atender.
Recibes el 40 % de lo que paga el cliente y Orum retiene el 60 % restante. Ese porcentaje cubre la plataforma, el procesamiento de pagos, la captación de clientes y el soporte.
El pago se procesa el día 18 de cada mes, siempre que tu saldo llegue al mínimo. Ese día tu saldo se reinicia y el pago queda registrado para su envío.
Escribe desde la sección de soporte eligiendo el motivo Unirme a Orum como experto. El equipo revisa cada solicitud antes de habilitar el perfil para atender.
Toda solicitud pasa por una revisión del equipo antes de habilitar el perfil. Se valora tu experiencia, tu especialidad y la formación o certificación que puedas acreditar.
Mantente en línea en las franjas de mayor demanda, completa bien tu perfil y usa el regalo de minutos para que alguien te escriba por primera vez y deje su reseña.
Recibes el 40 % de lo que paga el cliente y Orum retiene el 60 % restante. Ese porcentaje cubre la plataforma, el procesamiento de pagos, la captación de clientes y el soporte.
Sí. Tú defines tu tarifa por minuto y aparece en tu perfil antes de que el cliente inicie la sesión. El mínimo de la plataforma es $ 1 USD por minuto.
El pago se procesa el día 18 de cada mes, siempre que tu saldo llegue al mínimo. Ese día tu saldo se reinicia y el pago queda registrado para su envío.
Sí. Necesitas al menos $ 50 USD de saldo acumulado para entrar en el pago del mes. Si no llegas a esa cifra, tu saldo no se procesa ese día 18.
Si no contestas tres llamadas seguidas, tu perfil pasa a desconectado de forma automática. Vuelve a ponerte en línea desde la aplicación para seguir recibiendo consultas.
El estado ocupado se activa mientras atiendes una sesión y debería liberarse al terminarla. Si se quedó fijo, cierra y vuelve a abrir la aplicación y revisa tu estado.
Revisa primero tu historial de sesiones, porque el balance puede tardar en reflejar una consulta reciente. Si la sesión está pero no suma, escribe a soporte con la fecha.
Puedes reportarla, y se revisa solo cuando no corresponde a tu servicio o incumple las reglas. Una opinión negativa no se elimina por el hecho de ser negativa.
Puedes cobrar por cuenta bancaria o por PayPal. Cargas tus datos desde tu perfil y conviene tenerlos completos antes del día 18, que es cuando se procesa el pago.